Consumentenvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden alleen wanneer Luckyjobs rechtstreeks aan een consument een betaalde dienst aanbiedt, bijvoorbeeld een individueel groeiprofiel, coaching, training, praktijkassessment of reskillingtraject. Kosteloze kandidaatinschrijving, recruitment en arbeidsbemiddeling vallen hier niet onder.

1. Aanbieder

Luckyjobs B.V. biedt de dienst aan. Vestigingsadres: Laan door de Veste 67, 5708 ZZ Helmond. KvK 87556766. Contact verloopt via het contactformulier op deze website.

2. Betaalde ontwikkeling staat los van arbeidsbemiddeling

Een consument betaalt nooit om voor een vacature, selectie, introductie of plaatsing in aanmerking te komen. Een betaalde ontwikkel-, coachings- of assessmentdienst is een zelfstandige dienst. Aankoop daarvan geeft geen voorrang in recruitment en is geen voorwaarde voor behandeling als kandidaat.

3. Informatie vóór aankoop

Vóór bestelling of boeking tonen of verstrekken we de belangrijkste kenmerken van de dienst, de totale prijs inclusief toepasselijke belastingen, duur, wijze van uitvoering, eventuele technische eisen, annuleringsvoorwaarden, informatie over herroeping en andere wettelijk vereiste informatie. De concrete product- of bestelpagina en bevestiging maken onderdeel uit van de overeenkomst.

4. Bedenktijd en herroeping

Bij een overeenkomst die online of anders op afstand met een consument wordt gesloten, geldt in veel gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Luckyjobs verstrekt de wettelijk vereiste informatie en een passende mogelijkheid om de overeenkomst te herroepen. Als de consument uitdrukkelijk vraagt om tijdens de bedenktijd met de dienst te beginnen, worden de mogelijke gevolgen daarvan vooraf uitgelegd en waar nodig vastgelegd. Voor zover wettelijk verschuldigd kan bij herroeping een evenredige vergoeding gelden voor reeds op uitdrukkelijk verzoek verrichte diensten.

5. Uitvoering

Luckyjobs voert de afgesproken dienst zorgvuldig uit. Een groeiprofiel, assessment, coaching, training of reskillingtraject is een inspanningsdienst. We garanderen geen baan, plaatsing, salarisniveau, promotie, certificering door een derde, toelating tot een functie of behoud van een huidige arbeidsplaats.

6. Afspraken, annulering en verplaatsen

Voor coaching, assessments, workshops of andere geplande onderdelen kunnen specifieke annulerings- of verplaatsingsvoorwaarden gelden. Deze worden vóór aankoop duidelijk gemaakt. Dwingende consumentenrechten worden daardoor niet beperkt.

7. AI en assessments

AI kan worden gebruikt als hulpmiddel bij bijvoorbeeld structurering, feedback of analyse. We maken waar passend duidelijk welke gegevens en criteria relevant zijn. Een AI-uitkomst neemt niet zelfstandig een besluit over toegang tot werk of andere wezenlijke gevolgen voor de consument.

8. Materialen en intellectueel eigendom

De consument mag geleverde materialen en resultaten gebruiken voor het persoonlijke doel van de dienst. Algemene methoden, formats, oefeningen, templates en materialen blijven van Luckyjobs of de rechthebbende en mogen niet zonder toestemming commercieel worden verveelvoudigd of verspreid.

9. Privacy

Op verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Luckyjobs van toepassing. Voor kandidaten en deelnemers zijn daarnaast aparte, begrijpelijke privacyteksten beschikbaar.

10. Klachten

Heeft u een klacht, neem dan contact op via het contactformulier op deze website. We proberen klachten eerst rechtstreeks op te lossen. Wettelijke consumentenrechten en toegang tot bevoegde geschilinstanties blijven van toepassing.

11. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingende consumentenregels niet anders bepalen. Een rechtskeuze mag een consument niet de bescherming ontnemen die hij of zij op grond van dwingend recht geniet.